晴時多雲

台灣大出招留 499 用戶!不綁約依然給「雙飽」12 個月

2020/09/24 12:41 文/記者黃敬淳

(圖/記者黃敬淳攝)

為「固樁」老用戶,台灣大哥大針對 499 約滿客戶,除祭出能以自家台灣大客服 App「一秒續約」、繼續以原約維持 30 個月的續約優惠,亦少見讓用戶即使不申辦新約,沒有動作也能繼續以原約內容展延 12 個月,並讓用戶能維持無約在身的狀態。

除了台灣大,各大電信近半年來除了透過電銷等隱藏方案搶客,嘗試吸引其他用戶攜碼,在續約方面亦有優惠,一改過往「只有攜碼NP才有好優惠」的市場常態。不過,雖然如龍頭中華電信,也開出讓 499「雙飽」用戶透過官網直接續約的作法,但續約內容實際上仍略為縮水,需加碼至 599 才能享有原本的合約內容,足見其他業者以原約甚至更優惠方案吸引用戶續約,仍屬特別情況。

當然,相關優惠仍為業者不定期推出,不同時間點或不同用戶,可能無法都獲得同一優惠。

(圖/記者黃敬淳翻攝)

而據 NCC 統計之行動用戶數據,相關措施似乎也帶來了一些效果,如台灣大哥大自今年 2 月以來,用戶數大多連續成長,甚至有單月新增近 2 萬用戶情況,僅 4 月出現波動下修;而其主要對手遠傳電信,用戶數則在同期月份裡連續下跌。

主打高 CP 值的台灣之星,則是今年用戶數成長最快的業者,自今年 1 月以來每月皆為正成長,在 7 月更創下單月新增 2.2 萬用戶的成績。

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