晴時多雲

任天堂挨告!Switch 手把太脆弱、疑故意「用不到一年就會壞」

2020/09/24 13:08 文/記者黃敬淳

(圖/翻攝自任天堂官網)

法國最大消費者團體「UFC-Que Choisir」向法院提出告訴,認為任天堂 Switch 的遊戲手把「Joy-Con」疑似有設計缺陷,可能在一年內出現問題,但官方卻在明知此狀況的情形下,仍繼續銷售。

「UFC-Que Choisir」並稱,他們在 2 天內,就收集到超過 5 千條證詞,足見此一情況並非個案。而實際上,任天堂社長谷川俊太郎,也曾在今年的股東大會中對相關爭議致歉,宣布會繼續改善產品。

除了法國,美國加州用戶在 2019 年,也曾向法院提出集體訴訟,認為 Joy-Con 有設計問題。該訴訟目前亦仍在進行。

Joy-Con 的問題,主要是遊戲的手把會導致遊戲人物或操作時出現飄移,而相關問題在掌機型式的 Switch Lite 上亦時有所聞。「UFC-Que Choisir」認為,該問題的原因可能是因任天堂設計瑕疵,導致電路板容易被磨損,加上密合度不夠導致手把容易入塵。

在「UFC-Que Choisir」的調查中,並有 65% 的玩家,是在入手 Switch 後一年內遇到這些問題,甚至包括每週玩不到 5 小時的低使用率玩家。而這些低使用率玩家,並佔到了其中的 25%,顯示 Joy-Con 的問題可能與使用者本身沒有關係。

Joy-Con 的定價超過 Sony PS 及微軟 Xbox 的手把,亦可能是任天堂接到不少抱怨的原因。

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