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搭小黃更安心!LINE TAXI 翻轉叫車體驗,推3大實用新功能

2020/09/22 16:46 文/記者劉惠琴

LINE TAXI舉辦上線一周年媒體活動,首度公開營運成績並發表新功能。(圖LINE提供)

LINE TAXI叫車平台今(22)日舉辦上線一周年媒體活動,首度公開成立一年以來的營運表現。將疫情化為轉機,LINE TAXI合作車隊TaxiGo車輛數突破6,500輛,成長逾一倍,註冊用戶數超過100萬、搭乘人數成長3倍、搭乘趟次更成長3.6倍,顯示LINE TAXI不僅擴大用戶數量,更持續提高用戶對平台的黏著度。

會中,LINE TAXI也宣布三項新功能將陸續上線,包括「日日搭送禮」、雙向評分功能新增「封鎖司機」選項,與即將上線的「安全支援中心」。LINE TAXI表示,未來也將持續實踐數位創新,優化叫車體驗,並作為對司機最友善的叫車平台。

翻轉叫車創新服務!3項新功能正式上線

1.安心安全再升級「安全支援中心」(即將上線)

確保乘客的搭乘安全,是LINE TAXI非常重視的重要任務,這是讓乘客在行程中若遇到危急狀態時,可以快速通報的機制。使用方式非常簡便,可預先在系統中設定緊急聯絡人,需要時即可選擇任一方式通報,包括一、撥打110報案-系統會輔以自動傳送路線給警局。二、簡訊報案-傳送簡訊給所在地的警局。三、通知緊急聯絡人-使用簡訊緊急通報家人或朋友,並傳送行程路線。


2.用LINE送禮方便又有趣「日日搭送禮」(正式上線)

「日日搭」是LINE TAXI近期針對高頻次用戶,透過大數據所設計的獨特優惠機制,內容為乘車優惠,共有三種價格方案。由於推出後受到極熱烈迴響,進而開發送禮機制。現在,購買後不只可以自己使用,還可以直接用LINE訊息送給LINE好友,有趣又實用。詳情請見官網

3.雙向評分新增功能「封鎖司機」(正式上線)

LINE TAXI每趟行程後,都能讓乘客司機為對方評分,透過雙向評分機制鼓勵正向互動。雖然司機平均的服務平等高達4.88顆星,但若仍有讓乘客感受不舒服的情況,現在乘客多了一個「封鎖司機」的選項,封鎖後,該司機將不會接到您的叫車需求,也可一鍵解除封鎖。

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