（圖／記者黃敬淳攝）
隨著 5G 在台上線，不少用戶以自身感覺，認為 4G 似乎有比過去經驗更慢的情形。不過中華電信回應，理論上 4G 與 5G 的頻段不同，不會因此互相干擾或影響，但用戶手機的載波聚合規格差異，可能會讓用戶的體驗有所不同。
中華電信也稱，經內部測速結果，5G 開台後，4G 網速並沒有變慢，反而還比三週前 5G 剛開台時還快一些，推測可能是因疫情影響、民眾使用網路的時間變多，使得頻寬需求增加後讓部份用戶有 4G 網路變慢的感覺。
中華電信行動分公司總經理陳明仕也喊話，希望現有的 4G 用戶，能在未來 4 年內都轉用 5G；至於目前 5G 用戶雖然相比 4G 來說相當少，但有 7 成皆申辦 1,399 起的吃到飽資費，未來預估應對平均每戶貢獻金額（ARPU）有所助益。
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