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從搜尋引擎一路買到 YouTube!Google 「購物」功能將無所不在

文/記者黃肇祥2019-05-15 12:20

(圖/翻攝 Google 官方部落格)

Google 想要進駐你的所有網路生活,包含購物。自從亞馬遜崛起後,不少用戶轉往購物網站搜尋關鍵字,大幅消減 Google 的流量,為了與其抗衡,Google 購物產品經理 Surojit Chattarjee 於官方部落格宣布,將推出更多購物體驗服務,把搜尋引擎徹底進化成購物網站。

其實 Google 早有類似購物網站的產品「Google Express」,其主要定位為快遞,與品牌商聯手,提供快速寄送的服務。這項功能將與 Google 購物(Shop) 融為一體。就如同 Google 搜尋中的「新聞、圖片、影片」標籤,未來還會多出一個「購物」。目前台灣網站已經上線,由於尚未建立合作夥伴,不管輸入任何關鍵字都無法搜尋到內容。

就像普通的搜尋功能,輸入想要購買的產品關鍵字,例如「無線耳機」,就能查看與 Google 合作的銷售商產品。還會結合旗下資源,顯示媒體、網友的評論、YouTube 上的評測影片,甚至設定欲搜尋的特定品牌,以及細節規格與價格區間。購物功能將會同步於 Google 圖片與 YouTube 中上線,更多地方都能讓你手刀敗家了!

(圖/翻攝 Google 官方部落格)

有趣的是,Google 會提供實體店資訊。你可能不信任網購的品質,害怕運送途中有問題,或是產品圖騙人。Google 在購物搜尋中,與實體店合作,線上顯示最近的門市,並在購物運送方式提供「店內取貨」的選項。可藉由線上 Google Pay 結帳,線下再走到門市去取貨。

Google 提供服務保證,商品未送達、退款與退貨問題,Google 都會協助處理,可以把其想像為「露天」、「蝦皮」等官方平台,會協助與品牌之間的問題,並導入自家的電子支付系統 Google Pay,不用進入第三方平台結帳,一率用 Google 帳號與網站就能完成購物流程。

目前這項功能已經在美國招集合作夥伴,尚不曉得台灣 Google 的工作進度為何,推出時間仍待官方公告。

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