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（圖／本報資料照）
過去不少民眾習慣用網路訂購台鐵車票，但之後仍必須到超商取票，或是搭車前再到車站櫃檯拿票，過程仍稍嫌不便，同時需要多付點手續費。不過，台鐵稍早則改版升級了新的訂票 App「台鐵e訂通」，同時已全面開放用戶在 iOS App Store 和 Google Play Store 下載，嘗試改善上述問題。
新的第 4 代「台鐵e訂通」主打用戶從查詢時刻表、購票、付費、取票，都能全面數位電子化，在手機裡就一次完成，形同台鐵首次推出電子票券。未來，旅客在搭乘台鐵時，只要出示儲存在「台鐵e訂通」 App 裡的票證 QRcode 並在匣口掃碼，就可以入站，不需要再另外列印出來，也不用再煩惱什麼時候要先取票。
（圖／本報資料照）
新的「台鐵e訂通」也能讓用戶直接在 App 上訂便當，之後讓車務人員直接送到旅客的位置上；貼心的是，如果遇到多人一同出遊，也可以只讓一位旅客統一訂票後，再把其他人的電子票發送到他們的「台鐵e訂通」裡。
而由於使用已 14 年的第 3 代「台鐵e訂通」將退場，未來旅客購買 4/23 以後的車票，必須下載更新本次的新 App 來訂購。
至於使用上目前稍微可惜的，則有「台鐵e訂通」仍只支援信用卡支付，許多常見的行動支付方式，如 LINE Pay、街口或 Apple Pay 都不支援，不及高鐵豐富；部份網友也在留言中反應新 App 在查詢時刻表有問題，同時也無法順利選擇搭載日期，仍有一些小瑕疵待解。
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