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快繳回你的 Galaxy Note 7!三星宣布延長退換貨期限!

2017/01/25 12:31 文/記者劉季清

三星(Samsung)針對 Galaxy Note 7 事件已於 1 月 23 日舉辦全球媒體說明會,交代 Note 7 事件原委,至於尚未回收的 Galaxy Note 7 手機,三星表示將會延長退換貨期限至今年的 4 月 30 日,並將持續處理 Note 7 回收事宜。

(路透社)

三星於 1 月 23 日在南韓首爾舉辦 Galaxy Note 7 事件說明會,並進行全球直播,向全世界消費者交代 Note 7 事件的來龍去脈以及調查結果。台灣三星指出,目前台灣 Galaxy Note 7 回收率已經達到 96%。原本 Galaxy Note 7 回收在 2016 年 12 月 31 日截止,現在將會延展至 2017 年 4 月 30 日,三星同時呼籲所有 Note7 尚未辦理退機的客戶盡快與三星客服聯繫,三星將協助予以處理,如消費者有相關需求請洽三星客服 0800-329-999。

(圖/本報資料照)

三星表示,目前不管有無憑證都可以辦理 Galaxy Note 7 退款;若提供憑證則還可以申請包膜、保護貼退款。此外,三星也將透過全台的「全星為你」手機健檢服務,來為民眾檢測手機並提供最安心的服務。

台灣三星也承諾,Galaxy Note 7 用戶未來若繼續購買今年推出的三星手機,將可以獲得不少優惠。三星表示,只要曾經購買過 Galaxy Note 7 的用戶都將適用此一優惠,包括曾經退換貨、參加預購的用戶等。

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