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最後一天挽留老客戶?中華電信免費 5GB 贈禮倒數中!

文/記者譚偉晟2016-12-31 08:15

(圖/黃柏榮攝)

先前中華電信悄悄推出隱藏版資費優惠,針對中華電信門號用戶,提供每月最高送 300 元國內通話費、或 5GB 上網流量的好康後,卻對外公告 12 月 24 日已正式終止。然而中華電信客服卻持續協助用戶,並表示將在 2016 年結束該優惠!

中華電信客服指出,先前被稱作「老客戶續約好禮(SNP)」的活動已經結束,但如果消費者仍有此專案之申辦需求,月底前(也就是 2016 年 12 月 31 日前)可以協助為用戶爭取。

(本報資料照/記者簡榮豐攝)

但這個爭取管道目前似乎僅限於電話客服(手機播打 800,按 9 聯繫客服人員)與線上客服(網址在此)。此外贈送的優惠程度會依月租費來評估。若是 3G 門號用戶,只會贈送國內通話費、不會送上網流量。

同時該優惠申請後,1 年優惠期間內不得攜碼轉出,否則會有違約金的產生。由於先前中華電信已經公告「老客戶續約好禮(SNP)」的活動結束,因此這次客服是以「專案」方式進行,申請後需要一段時間才會生效。

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