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Galaxy Note 7 爆炸威力大!三星 Q3 獲利狂減三成!

2016/10/27 10:44 文/記者劉季清

旗艦手機 Galaxy Note 7 從開賣到爆炸、召回、二次召回,最終停產這一連串過程,已對三星的品牌形象造成莫大傷害,在財務上的實質損是更是嚴重。三星今天公布 2016 年第三季(7 月至 9 月)財報,第三季營利如預期中大減 30%,達 5.2 兆韓圜(新台幣1559億元),與去年同期相比少了三成。

(美聯社)

其中三星行動通訊部門更慘,在 Galaxy Note 7 停產之後,營益與去年同期相比狂跌 96%,僅達 1000 億韓圜。Galaxy Note 7 是於 8 月 19 日上市,才短短兩周之內就發生多起爆炸案件,於 9 月 2 日第一次召回整新之後再重啟銷售,沒想到爆炸事件仍層出不窮,三星高層遂於 10 月 11 日正式宣布全面停產,讓 Galaxy Note 7 成為三星史上最短命的旗艦手機。

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華爾街日報指出,若不是有表現較為穩定的半導體業務以及面板業務撐場,三星第三季的財報恐怕還要更難看。三星半導體業務第三季營益年減 7.9% 至 3.37 兆韓圜、顯示面板第三季營益年增 9.7% 至 1.02 兆韓圜。

(彭博社)

先前韓國先驅報報導,Galaxy Note 7 黯然退場,三星可能將於本月份進行高層績效評估,有可能將砍 20% 的人力。不過目前此一消息屬於傳聞,並未經過三星證實,因此真實性仍有待商榷。

至於三星未來該如何挽回消費者信心以及品牌信譽?三星日前發表聲明宣布將,Galaxy Note 7 的用戶換購 Galaxy S7/S7 Edge 之後,若再於明年購買 Galaxy S8 或 Note 8 時,將可以 S7/S7 Edge 回收價的半價直接升級。雖然方案相當優惠,但 Note 7 起火原因尚不明朗,三星該如何給廣大的消費者一個交代?恐怕才是現在應該面對的當務之急。

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