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其實，「產品召回」在消費性電子界當中並非罕見，三星的最大競爭對手 Apple 過去也曾有過幾次小規模的產品召回，包括去年 Beats 耳機因為過熱而召回，以及 2011 年的 iPos Nano，也因有電池可能過熱而被召回。《紐約時報》認為，三星這次的手機災難並不是個案，再加上處理消費者問題的官僚過程，讓外界不禁懷疑，三星是否真的有把消費者安全放在第一，還是只關心公司獲利而已。
（圖／美聯社）
國外科技媒體 PhoneArena 引述來自三星俄羅斯部門的消息指出，因為 Note 招牌幾乎已經被這次的爆炸事件給砸碎了，因此未來三星將不會繼續使用 Note 品牌。PhoneArena 指出，根據一項來自三星內部的調查顯示，超過 50% 的消費者對於 Note 品牌有負面印象；韓國本土研究機構 Konan Technology 的調查則指出，10 月份的 Galaxy Note 7 負評增加至 53%，與今年 8 月的 34% 相比多出許多；韓國先驅報則指出，對 Note 7 的正面評價則從 62% 降至 42%。
（圖／路透社）
歷史上第一支 Galaxy Note 手機是在 2011 年 10 月 28 日上市，也是全球第一支搭載 5 吋大螢幕的智慧型手機，開啟了平板手機的風潮；過去三星 Galaxy Note 系列向來都是最新科技、高品質的代稱，沒想到這次在 Note 7 上跌了一大跤，上市才短短 54 天的時間就夭折，更讓好不容易建立的 Note 招牌也因此白白葬送。
（圖／記者譚偉晟拍攝）
照目前狀況推測，三星今年應該不會再推出其他款的高階旗艦手機，下一支恐怕要等到明年的 Galaxy S8 了。三星是否可以在這段期間重新建立消費者信心？讓大眾對於三星旗下的產品放心？就還要看看三星後續的應變與策略了！
