新版 Galaxy Note 7 首爆！苦主用戶：不收三星贈機、解約退費

2016/10/09 08:18 記者楊綿傑／台北報導

賴小姐辦理完退貨後即步電信業者的門市。（圖／記者羅沛德攝）

國內第一起 Galaxy Note 7 換機後疑似爆炸事件，使用者賴小姐已於稍早前往購機門市將燒毀的手機退還，並辦理解約退費，對於 Samsung 的處理態度沒有特別評價，Samsung 也未再公開說明。

爆炸事件傳出後，Samsung 積極與賴小姐聯繫，並約定 10 月 8 日晚上 9 點於文山區的台灣大哥大門市進行瞭解。整個過程大約 30 分鐘，賴小姐與另外 2 名朋友陸續抵達，門市也特別將鐵門拉下一半。

賴小姐步出門市時表示，Samsung 致贈一盒水果，以及一隻 Samsung 他款手機，但她沒接受手機，因為本來也就沒打算再用。Samsung 另外也提出，若有甚麼需求可以再聯絡，但她不明白這是甚麼樣的含意。一旁的友人也表示不解，「若他們要表示甚麼，應該是他們提出吧！」

對於 Samsung 的處理態度，賴小姐則沒有特別評價，不覺得好或不好，只是她已決定解約退費，台灣大哥大門市也立即為她辦理退刷手續。因為她目前沒有手機，將考慮攜碼至中華電信並購買 iPhone 系列手機。

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