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新款 Galaxy Note 7 存在過熱問題（圖／路透社）
儘管希望能盡快完成 Galaxy Note 7 的召回計畫，但新款 Galaxy Note 7 卻又被抱怨存在異常過熱與耗電太驚人的問題。對此 Samsung 終於做出正面回應，解釋了新款 Galaxy Note 7 的過熱問題！
根據《USA Today》的報導，新款 Galaxy Note 7 手機雖然解決的電池可能會自燃的問題，但卻帶來了新的耗電與過熱問題。包含南韓、美國、中國的消費者都有回報新款 Galaxy Note 7 的高溫造成他們難以使用。
新款 Galaxy Note 7 的過熱狀況，讓用戶難以正常使用手機（圖／美聯社）
對此 Samsung 回應，他們希望消費者理解新款 Galaxy Note 7 的狀況不會引起安全問題，同時在一般情況下，智慧型手機都會有溫度上的波動。Samsung 希望藉此來避免消費者持續使用舊款 Galaxy Note 7 手機，並且減少召回計畫的阻礙。
不過《BGR》報導認為，即便智慧型手機會有溫度變化，也不會出現像新款 Galaxy Note 7 手機這種讓人難以使用的高溫。目前 Samsung 仍在進行 Galaxy Note 7 的召回計畫，美國地區已經有 60% 的用戶完成新機更換。
