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《Pokémon Go》官方會使用有期限的「軟禁」處分（圖／路透社）
除了封鎖帳號外，官方還有「軟禁」處分？
Niantic 在針對部分情節較輕、或是異常狀況不一定是惡意的玩家，採取了名為「軟禁 Softban」的處分機制。這個處分機制是短時間的功能封鎖，一旦被軟禁後，玩家無法在 PokéStop 翻牌取得道具、在野外捕捉神奇寶貝、或是前往道館挑戰。
最常遭到官方軟禁帳號的原因，就是 GPS 的定位狀況異常。《Pokémon Go》在更新後加入了速度僅警告功能，若是發現玩家移動速度過快，就會詢問是否為乘客而非步行完狀態。一旦發現玩家使用不正常的 GPS 定位功能遊玩、但沒有使用外掛的狀況，就可以施以軟禁處分。
通常軟禁的期間從 30 分鐘到 12 個小時不等，這段期間玩家依舊可以進行孵蛋和進化神奇寶貝的操作。Niantic 可能希望藉此來解決沒有明確證據的異常玩家，確保遊戲中玩家都會重視公平原則。
《Pokémon Go》玩家即便被永久封鎖，也可以透過申述取回帳號（圖／法新社）
被永久封鎖怎麼辦？
一旦出現「Failed to get game data from the server」的訊息，恐怕就是帳號被永久封鎖了。部分玩家會收到 Niantic 的官方封鎖帳號信件，來得知這個帳號再也不能使用。
不過 Niantic 難免會有失誤，如果覺得自己被封鎖的很冤枉，可以前往官方網站（網址在此），選擇「Submit a request」、「Submit a ban appeal」，提供遊戲帳號、聯絡信箱、以及說明自己被冤枉的理由，來與官方溝通、協助取回遊戲帳號以繼續使用。
