蘋果的目標是要打造出全世界最好的平台體驗,所以每當你買一個蘋果產品,其他蘋果產品的用戶體驗也會一起提升。舉例來說,如果你買了 iPad、MacBook,這時候若再有一台 iPhone 的話,就可以在裝置間相互串連,使每個產品的使用者體驗更臻完美。
「這些產品將如何為 iPhone 帶來利益?」(圖片來源/彭博社)
相反地,若你買了 Android 的平板或 Windows 的 PC,那你的 iPhone 將會喪失一部分好用的功能。這其實是非常聰明的一招,代表消費者有許多「正當」的藉口來購買一系列蘋果產品。當某一款產品需要升級時,其他的產品也要跟著一併升級,才能一次體驗到新功能。
iPhone 是蘋果公司的搖錢樹(圖片來源/路透)
同樣的,若將此一邏輯延伸應用,就可以了解為什麼蘋果的產品策略會有如此大的轉變。舉例來說 ,Apple Watch 的銷量雖然不突出,但仍然是市面上相當高階優質的一款智慧手錶,如果你想要買這一支錶,則需要一台 iPhone 來搭配。 的確,不是所有人都想要買 Apple Watch,但對於那些真的想購買智慧錶的人,又多了一個理由購買 iPhone(或是放棄 iPhone)。
同樣的,Apple TV、iPad 也是相同的邏輯。至於大螢幕 iPad Pro 呢?BusinessInsider 認為,微軟 Surface Pro 4 推出,證明了筆電平板二合一的產品仍有市場存在,蘋果不願在這一塊看到商機被對手搶走,因此推出 iPad Pro,讓果粉再少一個理由去購買別家的產品。
(圖片來源/彭博社)
Apple Car 智慧車呢?或許許多人都相當難理解,不知道為什麼蘋果這個汽車門外漢硬要去擠這塊市場,但如果以「蘋果希望在智車市場佔有一席之地」的角度去想,一切似乎就比較容易理解了。而 Apple Music 似乎是個特例,蘋果還特別為 Apple Music 打造了 Android 版以及 Windows 版,不過 Apple Music 仍然是與 iPhone、iPad 結合的最緊密,顯示蘋果的裝置仍然是最合適的選擇。
若以上述的邏輯來推論,可以猜測,只要 iPhone 持續成功、銷量長紅,其他的產品成功或失敗似乎也不是這麼重要了。於是,要讓這個策略奏效,蘋果將每一個研發的產品都臻至完美,或許這些產品不用像 iPhone 一樣獲得如此亮麗的成績,只要能維持消費者的「死忠」程度,讓你對 iOS 產品的依賴度越來越高,讓你心甘情願地待在蘋果創造的世界裡,這樣就成功了。