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針對消費者集結抗議行動上網龜速問題，台灣大哥大率先提出解決方案！將網路建設全面升級至 3GPP Release 7 (21M)，自7/15起領先業界推出高速飆網 21M 體驗方案。年底前消費者以現行行動上網699型資費，即可體驗理論值最高可達 21M 之3GPP Release 7 行動上網服務。同時導入消費者上網合理使用概念，體驗用戶最多可享用高達5GB 之 21M 飆網速度，以維護全體用戶公平上網權益。
「速度升級」、「合理使用」 解決網路龜速
台灣大哥大營運總經理賴弦五表示：「根據先進國家的經驗，惟有投入網路建設並搭配合理使用機制，才是解決網路龜速問題的王道。」雖然合理使用頻寬的制度尚未建立，台灣大哥大仍在此刻積極投入資源，加速網路升級，拓增頻寬與容量，展現最大誠意，率先讓消費者以現有資費即可享受升速飆網的樂趣。
為了讓所有消費者都能公平享有高速飆網的服務，本次的體驗專案台灣大哥大特別導入合理使用概念，提供 5GB 之內可享 21M (理論值)高速上網，超過 5GB 仍可享有原服務 (理論值 14.4M) 之吃到飽上網方案。以合理限量概念，讓升速者都通暢無阻，兼顧每位網路使用者都能享有公平的使用權益。也唯有流暢的上網品質，才能促進未來手機購物、電子錢包、行動社群、雲端服務等行動商務蓬勃發展，使用戶享受最優質行動生活。
積極優化 HSPA+ 基地台 五大都會區陸續開通
為提供更好、更快 3.5G 網路體驗，以符合主管機關之期待，台灣大哥大在不增加基地台數量的前提下，加速將既有網路由 3GPP Release 6 升級至 3GPP Release 7，以提供理論值最高可達 21M 之上網速度。目前台灣大哥大在大台北地區之HSPA+基站已全數完成升級，預計 8/1 將拓展至大台中、大高雄，完成三大都會區；9/1 再增加桃竹、台南等區域，完成五大都會區之網路升級；今年年底完成全島建置。未來將視消費者的使用需求，不排除在部份都會區升級至理論值 42M 之 3GPP Release 8，台灣大哥大將積極建設 HSPA+ 網路，讓用戶充分享受行動飆網的樂趣。
699 元升速體驗 享 21M 行動上網
台灣大哥大之 21M 高速上網體驗方案，讓全島用戶可於 12/31 前，不用額外加價，以現行699型行動上網資費(綁約24個月)，即可享有每月 5GB 之 21M 高速上網，並以優惠價690元帶走原價 4,680 元之21M HUAWEI T353 或 ZTE MF668A 網卡。台灣大哥大歡迎所有用戶親身體驗，實際感受到台灣大哥大領先的網路佈建及優質的行動上網經驗。
手機、網卡、NB、平板電腦 同步升級
21M 服務必須具備各項要件配合，除基地台及網路系統支援 21M 速率外，終端設備包括智慧手機、平板電腦、網卡也必須支援。台灣大哥大目前已推出支援21M的智慧型手機Samsung Galaxy S2，以及 2 支網卡HUAWEI T353、ZTE MF668A，8 月份將陸續推出多款支援 21M 的平板電腦，讓全民皆可藉由不同的設備享受高速上網的體驗。
多元加值服務 行動生活更豐富
台灣大哥大不但推出高速網路，並不斷創新軟體市集、電子書城、數位音樂、影音娛樂等應用服務，讓用戶享受更多元豐富的行動生活。如 match Market 軟體市集目前累計下載量約150 萬次，因在地化經營、了解用戶需求，引進許多實用有趣軟體也大受歡迎，如美商藝電 EA 多款 HD 遊戲、PAPAPGO 導航軟體、PowerDVD 三合一套裝影音播放軟體等等；而myBook電子書目前會員數己達10萬，藏書量約1萬本，並以有聲書獨步全台電信業者。
數位音樂部分，ezPeer 線上音樂提供合法百萬曲庫隨點隨聽，在 web/PC、手機、平板電腦及聯網電視上皆可使用，個人歌單可四螢同步，享受一致化的使用經驗；影音娛樂方面，台灣大哥大不斷加強數位內容，如最近剛發表的新媒體電影「布袋甩尾」，並發展更多適合行動裝置觀看的多樣化內容，預計能為 TV 隨身看帶來更多新用戶，未來台灣大哥大也期望成為數位內容創作者的新平台。
欲體驗 21M 高速上網的用戶，7/15 起可於大台北地區 myfone 直營、加盟門市申辦，而8/1 起則開放台北、台中、高雄三大都會區用戶。台灣大哥大為保障使用者權益，不論是行動上網門號或網卡皆有免費三日體驗方案，官網上亦有網路涵蓋率查詢、網路連線速率測試服務，提供用戶更清楚的上網服務資訊。
