近日 Apple 官方宣布了關於27吋版 iMac 的更換計劃,因為 Appl e發現有「極少數」 iMac 配備的 3TB 硬碟會在「特定情況下」出現故障。如是在2012 年 12 月至 2013 年 9 月購買 iMac 的買家,可以免費更換硬碟。
由於硬碟有異狀,iMac 將提供官方 3TB 硬碟免費更換服務(圖/Apple)
Apple 已經透過 Email 連絡相關買家,也提供顧客在網站上輸入產品序號,查詢是否為受影響產品的服務;並邀請買家將 iMac 拿到 Apple Store或 Apple 授權維修中心免費更換。
另外,Apple 也告知消費者,如果該批次的 iMac 有曾因硬碟問題而拿去維修,買家可以向 Apple 公司要求退費。