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樂天積極擴展全球版圖,觀察 2014 台灣電商三大趨勢

2014/12/12 09:42 3C 科技頻道/綜合報導

今年樂天集團在台開展多項創新服務,像是與 Google 結盟成為 Google 核心中小企業夥伴,以及獲准成立信用卡公司,推出超級點數,並率先推出跨境商務服務,成為第一個帶領台灣店家前進東南亞市場的電商平台等。

樂天透過旗下 Rakuten.co.uk 市集跨足電子商務,以及併購 Viber 來進軍全球傳訊和 VoIP 市場。藉由併購現金回饋購物網站 Ebates 以及 Slice 電子商務 App ,提升在電子商務服務的客戶體驗。

樂天計劃利用其網際網路服務生態體系來整合旗下的零售業務,包括 Kobo 和 Wuaki.tv 。未來不久,消費者將可透過單一帳號來使用樂天旗下的各項數位服務,並且購買全球樂天市集的商品。此外,在法國的「樂天技術研究所」,推出日本第一個結合臉書的轉帳服務,讓樂天銀行( Rakuten Bank )的 App 使用者能將款項轉給臉書上的好友。使用者只需從 App 列出的臉書好友清單中選取要轉帳的對象,然後輸入轉帳金額即可。

除了透過併購拓展業務,樂天創投成立了一個 1 億美元的投資基金,專門用來支持以色列、亞太地區及美國境內的網際網路新創公司。 2014 年樂天投資超過 1,500 萬美元,包括投資自助式行動廣告平台 PocketMath 的 1,000 萬美元,以及投資影像識別新創公司 Visenze 的第一輪募資 350 萬美元。此外,樂天創投亦參加了 Send Anywhere 檔案分享 App 以及 Algorithmia 演算法雲端市集的種子募資計劃。

透過與 goole 的結盟,為全亞洲 40,000 多個活躍的樂天商家提供 Google AdWords 服務。此外,亦透過樂天大學( Rakuten University )和專門的電子商務顧問( ECC ),為中小企業提供有關 Google AdWords 的使用祕訣,讓中小企業更加善用 Google 的各項工具。 台灣樂天市場利用樂天卡全力扶植其生態體系。樂天已通過台灣金管會核准,在台成立信用卡發卡公司,這是 12 年來的創舉。除此之外,台灣樂天市場是台灣第一家提供跨境交易至東南亞的全球電子商務業者。透過這些新的服務,台灣樂天市場商家就能跨境銷售到新加坡。商家可直接在新加坡樂天市場上架並接受付款,然後利用「樂天超級物流」( Rakuten Super Logistics )來運送商品。

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