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14 家連鎖、73 間單店共襄盛舉
GSP（Good Service Practice）中文是「優良服務作業規範」，是由經濟部商業司自 93年起特推動「優良服務認證計畫」所制訂的一個優良服務作業規範，針對商業服務業關於經營管理、服務品質及顧客滿意等所作的認證制度。藉由經營管理、服務流程等標準的建立，對於符合標準並通過評核者，會由經濟部授予 GSP 認證標章以示肯定認同，促使店家提供給每位顧客有優良高品質服務的消費環境，今年授證共有14家連鎖以及73間單店獲得授證，當中也有知名企業如全國不動產經紀股份有限公司、黑橋牌企業股份有限公司、金格食品股份有限公司等。
GSP 認證店家 消費者心目中的NO.1
經濟部商業司副司長 李鎂在致詞中形容道，優良的服務可比喻為老闆的「闆」字有三個口，也就是一個「品」字，品質是源頭，也是最重要的環節，為了提升中小服務企業的競爭力，也在要刺激服務業的就業人口與素質下，透過 GSP 客觀及嚴謹的評審與輔導，來提升整體服務業的品質與素質。所有的受獎業者都透過長期的輔導與審核來取得認證，得到GSP是榮耀與責任的開始，每一天都要累積令消費者滿意並感動的服務品質，帶來更全面優質的消費環境。
計畫執行至今共開放45種行業，產業型態可分為綜合零售類、食品餐飲類、居家生活類與娛樂文化類等5大類。目前國內得到GSP認證的門市已超過9,000多家。除了為GSP店家帶來商機，提升營業額之外，最主要是為了將 GSP 認證介紹給社會大眾，希望能讓更多人瞭解GSP 認證代表的就是好的店家，成為消費者心中 NO.1 的首選品牌。
榮耀認證 從「馨」開始
下午活動由高學歷知性美女主持人 寇乃馨帶領美女國樂團、正妹店花為本次授證揭開一連串精彩且隆重的表揚儀式，共同宣揚 GSP 認證為消費者首選的優良服務與品質保障，象徵了主辦單位年年創新卓越與追求最完美品質的理念。並且現場也別出心裁的由五名得獎店花為產品及服務站台，共同大聲喊出「GSP 認證，我們保證」的口號。
也緊接著在開幕表演後表揚為 GSP 認證不遺餘力的聯誼會幹部，感謝其為最嚴謹服務認證的用心，令 GSP 優良服務認證至今能發揚光大，並在表揚儀式後由經濟部商業司副司長 李鎂授予新任幹部，北中南各區新任會長、副會長聘書，並共同蓋下 GSP 優良服務認證標章為全場活動正式啟動，現場亮起象徵永不打烊的永續服務精神。
接受表揚業者有知名連鎖全國不動產經紀股份有限公司、卡滋卡滋口味爆米花有限公司、美夢成真鑽石股份有限公司、森邦股份有限公司、寶松股份有限公司、萬益食品企業有限公司、黑橋牌企業股份有限公司、三皇三家國際事業股份有限公司、集山實業股份有限公司、中紡科技實業股份有限公司、蠔記食品有限公司、逸捷有限公司、金格食品股份有限公司，知名獲獎單店有青青食尚花園會館、阿妃健康廚房、思齊實業、愛倫斯精品婚紗、長發機車行、德盛機車行等七十餘家優質服務單店。
正妹店花 GSP 優良服務典範
在表揚典禮上，不同領域的GSP優良店家的正妹店花也為代表企業致上感謝詞，有青青食尚花園會館 婚禮企畫 呂佳蓉、阿妃健康廚房 業務 洪佳蓉、思齊實業 印樂網職員 Nico、愛倫斯精品婚紗禮服祕書 陳怡汎、長發機車行 馬湘玲、德盛機車行展售人員 林世梅。當中最受矚目的三名店花為機車妹 馬湘玲，與氣質秘書妹 陳怡汎、婚禮企劃 呂佳蓉，三位正妹店花除了樣貌甜美外，服務的品質也是消費者有口皆碑，更有許多消費者是因為她們慕名而來，人氣店花站台並異口同聲宣揚，GSP 認證店家是最佳的消費選擇。
擔任婚禮企劃一年半的呂佳蓉，就針對新人規劃客製化婚禮，從場地規劃，包括音樂、場地佈置、流程設計、現場安排等細節，以同理心感受新人想擁有一場完美成功的婚禮，透過她經手的新人們，對於她的規劃不但留下深刻印象，透過新人們的好評轉述推薦，讓其他有意結婚的準新人們，也紛紛以青青食尚花園會館作為舉辦婚禮的優先場所。
同樣身為婚禮秘書的陳怡汎，以專業角度挑選新娘試合身材的禮服，讓準新娘讚不絕口，也因為外型條件出色，常常擔任自家公司的婚紗走秀活動模特兒，或代言自行設計參與的禮服，總是令邁入禮堂的新人們倍感溫馨。被戲稱為機車妹的馬湘玲表示，她可不是因為機車而被叫作機車妹的呦。
中小企業 GSP認證不落人後
別以為獲得 GSP 的都是大企業，除了部分為連鎖業者外，絕大多數都是中小企業業者，在他們的努力下，始獲得代表優良服務的 GSP 標章，民眾可以上網連結至 GSP 網站 (http://gcis.nat.gov.tw/gsp/) 查詢，即可知道全台各縣市 GSP 認證店家的所在地，也可依照行業別來搜尋 GSP 店家。GSP 同時也於社群網站 Facebook上，成立「GSP 優良服務讚」粉絲團，歡迎大家一同來分享好康的生活新鮮事及消費資訊。
