粉絲團
從實體到虛擬 提供最完善的產品教學及客戶尊榮服務
台灣三星電子為回饋愛用者，提供各式產品教學及客戶尊榮服務，從實體活動到虛擬平台，包括：
- 三星學園教室：協助消費者更快了解產品使用方式，邀請內外部講師不定時提供手機、相機、電視等教學課程，每季多達近百場，甚至舉辦相機外拍活動，讓更多愛好者有相互學習、分享的機會。
- 網路教學影片：除實體教學活動外，三星同時拍攝各式網路教學影片，讓創新應用廣為流傳，降低智慧科技進入門檻。
- 會員專屬 App ：三星特別禮遇既有用戶，不僅可暢享多款 App 應用程式，更推出會員專屬「禮享星球」 App ，提供最新的產品資訊、各種驚喜優惠以及不定期的好康活動。
- 會員獨享尊榮 : 三星用戶還享有演唱會等各項多元活動優先參與機會，感受專屬尊寵；此外，三星今年更針對指定機種推出「三星原廠提供延長保固一年」讓消費更有保障！
杜偉昱並強調：「服務是無價的！三星將持續提供消費者更優質的服務內容，讓所有品牌愛好者能感受三星的用心。」
約 150 坪超大購物環境，一站滿足顧客售前至售後的多元需求
台灣三星電子客戶服務團隊秉持著貼心、用心、窩心的服務精神，提供符合人性的服務方式及內容
台灣三星電子榮獲遠見雜誌傑出服務獎行動電話類首獎殊榮
