晴時多雲

三星在地深耕擴增服務據點 台中、新竹旗艦店全新開幕

2013/09/17 18:09 三星


三星用心深耕台灣 擴增服務據點 創造商品完整體驗機會

台灣三星電子近年來於全台各地陸續成立三星智慧行動館,提供消費者行動裝置等產品實機體驗、方便購買相關配件的管道。為了讓民眾感受更完善的服務,台灣三星電子陸續於台中和新竹開幕的全新旗艦店,提供消費者超過 150 坪的購物環境及全方位 3C 商品串聯整合的超大體驗空間,更增設三星學園教室、維修點以及兒童專區,提供寬敞明亮的選購、體驗環境,以簡約時尚的風格設計,讓消費者輕鬆感受全新數位匯流的創新科技並增進親子彼此感情,其提供多元的服務包含:

  • 維修點:導入維修服務中心的概念,讓消費者除了在旗艦店中選購、體驗產品外,還可進行產品維修與軟體升級之便利服務(註二)。
  • 三星學園教室:不定時提供手機、相機、電視等教學課程,協助消費者進一步瞭解產品使用方式,讓喜愛三星產品的使用者有更多相互學習、分享的機會。
  • 兒童專區:旗艦店增設兒童專區,以色彩繽紛的活動區域,提供小朋友平板產品的體驗樂趣;更在裝置中預載各式兒童專用 App ,讓孩童們可在體驗產品過程中還可學習到兒歌、英文、童書等多元化內容,而家長也可放心的在門市中進行產品體驗及選購。
  • 各式 App 預載體驗:三星特別安排陳列於旗艦店內的各式產品中預先下載包含學習、娛樂、商務、料理等不同主題的 App ,讓消費者充分體驗三星產品所提供的便利性及附加價值。

旗艦店增設兒童專區,以色彩繽紛的活動區域,提供小朋友平板產品的體驗樂趣

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