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WeChat 官方帳號獨有雙向互動服務 勾勒嶄新行動智慧藍圖
WeChat 以自 5 月底率先在台推出跨行動通訊商業應用平台概念作為發展藍圖，陸續成功打造不同領域的 WeChat 官方帳號典範，將 WeChat 官方帳號定位在平台與關注者間，達成直接且深度互動的溝通服務，不只是透過語音、文字、圖片訊息、影片的推播功能，更能透過 WeChat 獨有的關鍵字自動回覆設置，經由手機傳送指定數字､表情符號或是中英文字串等，便能及時獲得需要的特定服務資訊或步驟指示，直接進行互動、提出資訊需求、娛樂與溝通等，達到與 WeChat 關注者一對一的真實互動優勢、甚至可結合消費購物的整合體驗，落實完整 O2O （ Online to Off - line ）的願景。
WeChat 不僅提供社群、通訊服務，更可於同一架構下，串接各式網路介面、定位搜尋甚至連結行動支付，讓使用者透過單一入口，即可輕鬆掌握嶄新的行動智慧世界。 WeChat 提供各大知名品牌與企業成立官方帳號，並在 WeChat 使用介面中結合蔚為風行的 QR Code 應用，讓行動手機族隨心所欲、輕鬆關注，官方帳號中，收存各類型官方帳號，各企業以其客製化服務內容，來提供關注者食衣住行育樂等一指即可掌握的行動商機與脈動､輕鬆於同一介面､感受 WeChat 獨有的行動智慧服務，而如「花旗銀行」的 WeChat 官方帳號互動服務，更進一步展現花旗打造成為數位化銀行的決心，亦開啟業界之先，同業更競相效尤。
WeChat 用戶僅需用手機掃描 QR 碼，便可即時關注花旗（台灣）銀行 WeChat 官方帳號 ( WeChat ID ： CitibankTaiwan )
使用者也可透過關注 WeChat 「花旗銀行」官方帳號，關注方式如下：
- 1. 進入「通訊錄」右上角「+」中的「搜尋帳戶」，或「查看官方帳號」
- 2. 鍵入官方帳號名稱「花旗」，或輸入 WeChat ID:CitibankTaiwan ､或使用手機掃描 QR 碼
- 3. 點擊「花旗銀行」，按下關注，點選查看訊息，即可獲得花旗銀行提供給 WeChat 關注者的好康紅利優惠。
