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電腦應用

蘋果 MacBook 螢幕鍍膜有問題?2 代舊機不再提供免費維修

2019-12-23 16:27
3C科技頻道/綜合報導

(圖片來源/Mac Rumors)

據外媒《MacRumors》報導,揭露一份由 Apple 提交給零售商的文件,內容敘述,由於四年購買期結束,將不再提供 2013-14 年購買 MacBook Pro 用戶免費維修「螢幕鍍層剝落」災情,但若是在 2014 年後的消費者仍可享有免費更換。

目前仍符合維修計劃的型號:

  • MacBook Pro (13-inch, Early 2015)
  • MacBook Pro (15-inch, Mid 2015)
  • MacBook Pro (13-inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-inch, 2016)
  • MacBook Pro (13-inch, 2017)
  • MacBook Pro (15-inch, 2017)
  • MacBook (12-inch, Early 2015)
  • MacBook (12-inch, Early 2016)
  • MacBook (12-inch, Early 2017)

自 2013 年第一款 Retina 版本 MacBook Pro 發表以來,就被網友爆出有螢幕鍍層剝落災情,當時有近 5,000 名美國網友透過網路投訴,希望官方能釋出解決方案。Apple 雖從未在官網解釋如何將鍍膜剝落 Mac 送修流程,但自 2015 年 10 開始接受符合資格的用戶向 Apple Store 或是授權維修商免費更換螢幕。

此外,Apple 內部文件還指出,遇到相關問題,卻已超出保修期成本的用戶,可以向官方尋求退款,實際操作則必須透過官網的「與 Apple 聯絡」的頁面與負責人員聯繫。

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