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反擊「佔頻寬大戶」!中華電信調整 4G 上網同意書

2019-11-18 11:09
文/記者黃敬淳

(圖/本報資料照)

中華電信稍早悄悄調整門號合約同意書,未來將針對 4G 流量使用過大的用戶做出更多限制,並將熱點分享等行為,也計入新的規章之中。違反相關動作的用戶,中華電信將有權暫停或限制用戶使用行動網路。

儘管在原版的同意書中,中華電信已註明寫於同意書中各類官方不會接受的行為,如連續性網路攝影或廣播、P2P 檔案分享、大量訊務使用(如自動應答)等,是「包括但不限於」,換言之,沒有明文寫下的其他動作,也可能被官方暫停服務,但在新版中,中華電信則具體點名了更多違約行為。

此次新增的具體違規項目,包括FTP 及雲端檔案分享、不合理的熱點分享(如超量、長時間連結等)、涉及違法的不當行為,以及利用合約優惠,從事不符優惠目的之使用行為。

值得一提的是,相比原版同意書,中華電信僅會在發現用戶有異常使用情況後中斷服務,新版則指出中華電信將針對用戶超量使用的流量回溯收費,也會要求用戶賠償中華電信的損失。

因台灣電信業情況特殊,「吃到飽」已成為資費常態,有部份用戶每月甚至會使用達數百GB流量,甚至到「TB」等級,頗為嚴重地影響同一地區其他用戶的權益。坊間亦有 SIM 卡式的 Wi-Fi 分享器,讓用戶能以行動網路代替固網,供家庭成員們使用。

不過隨著電信業者調整服務方式,未來這類使用方式應會逐漸減少,回歸到行動網路的正常使用模式。中華電信的新版同意書,並預計在 11/20 後正式啟用。

中華電信則表示,行動網路具有資源共享的特性,為保障多數消費者合法使用的權益,提供健康合理的上網環境是有必要的。

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