台灣已於6月底全面關閉3G網路，正式邁向VoLTE高音質通訊時代，因停留在3G網路的使用者多為年長者，遠傳電信和三星共同發起「請支援手機！」公益募集活動。
「請支援手機！」活動鼓勵民眾將舊手機帶至遠傳門市回收，每回收一支手機，遠傳和三星就捐出100元用於購買新機，提供給弱勢長輩。此活動自上月推出僅一個月，吸引數千民眾響應，首波預計捐出近百支新手機。
今（30日）舉行捐贈儀式，近百支手機捐給台灣優質生命協會。該協會長期關注獨居弱勢長者，知名歌仔戲演員陳亞蘭擔任協會副理事長，也親自為此次公益活動拍攝宣導短片。
遠傳表示，使用4G語音（VoLTE）進行高音質通訊，通話同時可同步高速上網不影響網路速度。此外，遠傳用戶在國外透過Wi-Fi通話，能比照國內語音費率，可省下不少語音漫遊費用。
針對極少數仍持不支援VoLTE手機或SIM卡用戶，遠傳持續推出免費換卡服務，並提供多元優惠換機方案，包括續約月付99元起，可0元帶走VoLTE手機，以及空機優惠價，最低只要1,699元起。若用戶持3G或不支援VoLTE舊機來遠傳門市換新機，可享加碼折500元。
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