台灣電信業者從 7 月 1 日起取消千元以下資費的手機吃到飽上網方案,未來消費者該怎麼選?電信商是否有更好的應對方式?記者實際走訪日本主要電信商之一的 KDDI au 位在東京新宿的旗艦店,來看在沒有吃到飽費率的日本手機上網消費者與電信業者,他們是怎麼做的?
根據現場 KDDI au 人員表示,日本目前的手機門號已經從原有的語音取向轉變成為數據取向,以 KDDI au 最熱門的萬元費率選擇(語音通話每通前 5分鐘免費,上網每月 5GB 流量,每月資費大約在 1 萬日幣左右)為例,5GB 的流量雖然能負擔現有 Facebook 或是 LINE 的上網需求,但是面對越來愈夯的網路直播或是影音應用,是肯定不夠的。
針對這點,au 則推出針對不同月租流量的加購方案,基礎流量越高,加價購流量的費用就越划算,使用者可每月檢視流量來彈性調整自己的使用量,相對彈性。此外,au 的語音資費跟上網資費是脫鉤拆計,而不是像台灣電信業者是綁在一起,更符合現行語音通話量與上網傳輸量差異越來越大的手機使用行為。
另外在消費者使用習慣上,日本也是手機上網相當重度的國家(調查報告指出青少年的手機上網時間一天最高可達 3 小時),在手機傳輸量有限的狀況下,如何節省行動網路用量也是必備技能,例如在有 WiFi 的地方才進行 APP 更新或是下載遊戲檔案等動作,或是在關閉手機內的背景資料傳輸設定等等,都是值得參考的做法。
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