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（圖／翻攝 businessinsider）
iPhone 到底賣得好不好？儘管沒有公開詳細數據，蘋果執行長 Tim Cook 於今日(美國時間1/2)給投資人的信件 20 年來首度下修收入預測。至去年 12 月 29 日結束，總收入估計只有 840 億美元，遠低於原先預期的 890-930 億美元。其中，針對 iPhone 降速風波所祭出的換電池優惠，被抓出來當成消費者不願升級 iPhone 的「戰犯」。
Tim Cook 於信內寫道，中國經濟成長放緩是最大的關鍵。去年 9 月中國 GDP 成長是 25 年來第二低。從政治因素層面來看，中美貿易戰使金融市場陷入緊張局勢，連帶向下影響消費者，未來中美關係也添加許多不確定因素。
Cook 也表示，訂閱服務、Mac、iPad 以及穿戴設備等類別，總和收入成長 19%，iPhone 缺口仍高於預期。原因包含電信商補助較少以及美元上漲，同時還點出 iPhone 電池更換優惠是原因之一。Cook 點出，大中華地區 iPhone 銷售落差佔了大部分的收入缺口，但即便是歐美市場，換機需求也不如預期強勁。
信件中，Cook 試圖給予投資者信心。指出蘋果設備去年一整年增加一億台，除了 iPhone 以外的業務比同期增長 19%，尤其是服務總收入超過 108 億美元，在所有地區都創下新高，有機會實現 2016 年預估規模跨大一倍的目標。Apple Watch、AirPods 設備同樣成長 50%，MacBook Air、Mac mini 以及 iPad 等產品線更新，都有提升銷售額。
針對整體財務預測，蘋果於信中數度強調大中華地區 iPhone 銷售狀況不如預期。蘋果已經不再公開 iPhone 詳細的銷售數量，隨著使用者更換手機的時間延長，加上今年更新較無亮點，多數分析師一再下調 iPhone 出貨量預測，蘋果靠著提高平均銷售單價（ASP）仍舊能獲利，因此 2018 年 iPhone 的售價持續攀升。
蘋果去年將 iPhone 電池更換費用從 2590 元，大幅調降至 890 元，帶起使用者瘋狂排隊預約，一直到年底都大排長龍。本次優惠最多支援到 iPhone SE 與 iPhone 6 的機款。過往消費者升級 iPhone 的主因，除了想要有最新功能外，手機效能下滑也是主因。然而，在先前的電池風波中，蘋果被發現於刻意對 iPhone 進行降速，惹來一連串集體訴訟與商譽受損。
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