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88 元終身吃到飽「看得到辦不到」?台灣之星挨批,今再釋名額!

文/記者黃敬淳2018-11-12 12:22

(圖/翻攝自台灣之星官網)

儘管台灣之星在開辦之前已強調會透過分流和保障入場時段等機制,方便網友搶辦「雙11」活動專屬的 88 元吃到飽優惠,但仍有不少網友反映系統在開放後便一路「卡卡」,不是無法順利進入申辦頁面,就是隨後會在輸入資料時被跳出。更有網友表示自己雖然拿到保證入場序號開始排隊,但直到入場時段結束,都還無法順利申辦,完全大塞車。

因資費相對高一些的 188 資費辦理過程流暢,也有部份網友質疑台灣之星是否對 88 月租的流量進行控管。台灣之星粉專也湧入 7 千多筆留言,大多在抱怨雙11期間申辦不夠流暢。

台灣之星則坦言,因 88 資費的購買系統瞬間湧入 21 萬點擊、超過負荷,才導致驗證碼、序號輸入系統「極度不穩」。許多網友在使用信用卡付費階段會被踢出,也同樣是因流量太大,導致銀行支付系統超過負擔。

台灣之星也宣佈,將在今(12日)下午再加開 6,000 門雙11限定資費,作為系統不穩的補償加碼(2,000 門為 88 資費、4,000 門為 188)。

台灣之星也透露,因本次雙11活動需事先綁定 LINE 官方帳號好友,額外的 6,000 門釋出時間點,會以 LINE 推播的方式進行通知,且考量下午仍是一般工作時段,加開時間預計會較接近晚上,但內部仍在確認實際上線時間。

台灣之星的雙11 88 元資費主打終身每月 10GB 流量,且用不完可遞延續用;188 資費儘管取消終身、只提供 30 個月綁約期間內才享有優惠內容,但仍有 21Mbps 上網吃到飽 + 網外市話 80 分鐘的優勢,雙雙吸引網友瘋搶。

台灣之星也稱,原訂 6 萬門限量雙11資費門號,也已全部售罄。

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