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（圖／記者黃敬淳攝）
針對 iPhone XS 上市前，電信業者已因「499 之亂」、產生估計達上百萬的單門號用戶，從而可能影響綁機購用戶，以及 APRU（每戶平均帳單金額）表現，今年電信業者除將「雙飽」門檻下放到歷來首見的 999 元，也紛紛強調手上有合約的用戶，仍有多種方式可以「無痛換約」，入手新 iPhone XS 新機。也就是說，之前已申辦499方案的用戶，若現在想換成購機約方案，不需要再額外付出一筆解約金，就可以安心轉為購機綁約方案。
主流方式是，用戶可以透過將現有的門號約換成購機約，在無違約金的前提下以折扣價入手 iPhone XS。雖然月租費可能變高，同時購機約的租期會直接總加下去，延長用戶的門號綁定租期，但中華電信行通分公司總經理陳明仕仍自信滿滿，表示「購機約絕對比入手單機更划算」。
陳明仕並希望能透過 999、1,399 資費，以及舊換新讓 iPhone XS 最低 0 元起，吸引用戶綁約購機並帶動 APRU 拉升。
台灣大哥大商務長谷元宏也稱，將會推出各種「無痛升級」方案，讓用戶能免違約金改用 iPhone XS。谷元宏認為，蘋果新機「很貴」，相信搭配專案價會是更好的選擇。預估台灣大搭配 999 以上高資費搭配旗艦機的用戶，iPhone XS 系列將佔 85%。
電信業者也普遍看好新 iPhone 銷量，認為因螢幕變大，XS、XS Max 與 XR，有望延續去年水準，甚至超過 iPhone X、iPhone 8 / 8 Plus 的總量。業者並稱，期望看到蘋果再次加大螢幕，能複製 iPhone 6 / 6S 世代首次加大螢幕後，帶來的換機效果。
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