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搶 Google 生意? FB 推多項新功能幫你約餐廳、訂票!

文/記者劉惠琴2018-08-07 12:21

臉書宣佈新增四項社群互動新功能。(圖/Freestock)

為強化社群互動性,臉書 Facebook 於今8/7日宣佈推出多項的社群新功能,此次主要是針對用戶社群活動、店家推薦、企業粉絲專頁介面,提供全新的互動功能。臉書官方表示,Facebook上有超過16億的用戶透過平台和小型企業產生連結,藉此新增的多項社群功能服務,為用戶和企業能開創更多的互動機會。

新增功能重點整理如下:

新增「探索周邊」選項、可依個人需求條件搜尋
在Facebook 應用程式中的功能選單,點選「探索周邊」的選項,會看到全新改版的推薦介面,在螢幕畫面最上方設置有系統預設的「吃吃喝喝」、「看看玩玩」、活動」、「地標記錄」四項分類,用戶可依搜尋條件進行篩選設定,如:朋友造訪過、價格、附加服務(停車位、外送、外帶)。

另,針對用戶提供個人化的本週熱門精選推薦,包括:熱門餐廳、美食、景點、熱門地標等。此外,還會提供用戶所在周邊地標的最新動態訊息。此功能需搭配手機GPS定位開啟使用。

探索周邊新增更全面性的個人化推薦功能,並把粉絲專頁也納入。(圖/Facebook提供)

新增「推薦」功能、可發問、搜尋相關推薦評論
透過功能選單,點選「推薦」選項,用戶可透過此新功能向相關社團社群進行詢問、尋求推薦的在地景點、美食和購物商家等項目。此外,也提供推薦\不推薦理由評論的功能、並會顯示用戶朋友推薦\不推薦的相關PO文。

用戶可針對適當的店家進行推薦。(圖/Facebook提供)

用戶可針對不適當的推薦進行檢舉回報(圖/Facebook提供)

新增「活動」功能、可直接線上購票
透過功能選單,點選「活動」選項,除可尋找「今天、明天、本週」用戶所在位置周邊附近的活動訊息,另,臉書也提供「為你推薦」、以及「你可能會喜歡的活動」。此活動功能,除提供完整的活動內容、時間相關介紹,並結合活動門票線上訂購,用戶可直接進行線上購買、取得活動門票。

臉書官方指出,每月全球有7億人利用Facebook上的「活動」尋找社群活動。如果用戶想要取得活動門票,更可以直接從Facebook的「活動」頁面中進行購買,而Facebook也發現直接在平台上銷售門票的活動購票人數甚至是網站購票的兩倍之多。

新增活動功能,可直接線上訂票。(圖翻攝自手機畫面)

用戶可透過店家\企業粉絲專頁 直接線上訂位、預約
Facebook重新設計行動裝置上的企業粉絲專頁介面,以提高用戶與在地商家的互動、方便用戶搜尋商家資訊。現在,可直接利用粉絲專頁進行餐廳線上訂位、預約美髮沙龍、或檢視商家最近新增的照片、以及即將發生的活動和商家優惠。同時,也能藉由觀看企業粉絲專頁的限時動態,對商家有更進一步的認識。

搜尋、瀏覽粉絲專頁,會顯示「線上預約、訂位」功能。需該店家有提供該服務才會顯示。若店家僅接受電話預約訂位,則不會顯示預約按鈕。(圖翻攝自手機畫面)

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