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「今天來門市會辦完!」中華電信宣佈「499 之亂」後續

文/記者黃敬淳2018-05-15 12:12

(圖/記者方賓照攝)

針對近一周來引爆全台申辦熱潮的「499」方案,中華電信總公司行銷處副總經理林文智今日(5/15)表示,本次母親節檔期的 499 / 299 方案已確定不會延期續辦,並會如期在原訂的 5/15 當日終止。

林文智並表示,只要今日在營業時間內赴中華電信門市,基本上門市都會盡量讓民眾辦理。未來是否續推類似促銷則沒有定論,會視市場動態調整。

至於稍早中華電信開放在 emome 官網上讓民眾預填資料、5/31 再至門市取 SIM 卡的方式,林文智則否認是「變相延長」,只是要讓「沒有合約的用戶」取件上有緩衝時間。而目前仍有電信合約的用戶,仍必須先跑一趟門市解約,只是還是可以事先至 emome 官網預填資料、保留 499 的申辦資格。

中華電信在門市,亦提供有「電信費用補貼款列帳同意書」,可以讓想轉換合約到 499 的中華電信用戶把違約金挪至下一期的帳單,不必在門市把完整解約程序走完,辦理速率亦加快到大概 2 分鐘即可辦好,民眾其實不必硬擠 499 的最後一天末班車。

遠傳與台灣大哥大亦皆表示,499 方案將會在今日如期下車,暫時也沒有其他接續的替代方案。台哥大並呼籲,只要在今日(5/15)午夜 12 點前至網路門市申辦,即使後續的手續沒辦完,台哥大皆會保留資格,不需到門市耗時排隊。但如同中華電信,需解約的用戶,仍需本人親至電信門市一趟。

遠傳電信也指出,今日於線上申辦完,也能在 5/15 後再完成後續手續。遠傳並同步推出快遞收件和寄送 SIM 卡的服務。

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