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蝦皮推 24 小時到貨!「不適用地區」全台卻過半遭網友虧

文/記者黃敬淳 2018-03-16 13:27

(圖/翻攝自蝦皮官網)

或許因物流設計仍未到位,蝦皮購物新推的 B2C「24 小時到貨」服務儘管讓不少用戶期待,但實際至官網查看,這項宣稱「全台適用」的服務,在台仍有近半區域因被劃入「偏遠地區」、無法使用。被列入偏遠地區的地點,甚至不乏台中豐原、松山文創、北市府等市中心位置。

由於「偏遠地區」字眼遭網友笑翻,蝦皮隨後亦更正了偏遠地區字樣,改為「暫不適用 24h 到貨服務範圍」。細看「落落長」的不適用清單,全台多數行政區域亦都包含其中,如新北市 29 個行政區,便有 13 個不支援;台東、屏東亦全境不適用。

奇特的是,蝦皮的 24h 到貨也出現了台灣大學不送、但臨近的台灣科技大學可支援的狀況。部份被列入區域也因與「偏遠地區」印象有反差,而被網友嘲笑,如台灣大學、台北市政府、高雄岡山、台中豐原。

不過蝦皮也表示,雖然 B2C 服務在上述地區暫不支援 24 小時到貨,但仍將盡速送達產品。蝦皮亦上線了 24 小時客服,來因應這項新的物流服務。

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