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迎擊蝦皮競爭奏效!PChome 預告:今年底將終止「商店街」個人賣場補貼!

文/記者黃敬淳 2018-03-06 15:35

詹宏志(資料照)

網路家庭集團董事長詹宏志稍早於法說會中預告,將從今年 3 月起逐步取消運費補貼、以觀察用戶反應,並預計會在 2018 年底全面終止。未來,集團將以自家行動支付優惠,來吸引用戶繼續使用「商店街」個人賣場服務。

詹宏志坦言,推出個人賣場運費補貼,是為了與蝦皮拍賣競爭。而此策略執行約 1 年,已讓商店街個人賣場的上架商品數,從 2016 年 11 月的 1 億,成長至 2018 年 1 月的 2 億;超商取件,亦從 2017 年 1 月的 3 萬件,大幅成長 333 倍至 2018 年 1 月的 1000 萬件,整體已追上蝦皮耗時 2 年多打造的規模。

而未來在停止運費補貼後,儘管坦言憂心會失去用戶,集團仍會以行動支付優惠來吸引用戶使用「商店街」個人賣場,並預計透過廣告、服務費、數據分析,於 2019 年實現獲利。

多數網友則認為,「商店街」的最大問題倒不是有沒有補貼。App 的 UI 設計太糟,搜尋效率與賣場體驗也不夠好,才是平台整體競爭力較差的原因。

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