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HTC 於官網公告，將召回 2016 年 4 月正式在台發表的前旗艦「HTC 10」的原廠充電頭。HTC 指出，由於少數瑕疵充電頭、會讓 HTC 10 在充電時出現過熱問題，因此選擇在過保之後仍予免費更換。
HTC 10（圖／翻攝自 HTC）
目前符合召回條件的，是製造商為 SALCOMP、且是在 HTC 10 原廠隨盒附上的充電頭，不包含另行加購或活動贈送的接頭。此外，召回的部份僅限「充電頭本身」，充電線以及 HTC 10 本身都不在召修範圍，期限則是今年 5/11 為止。值得注意的是，針對原廠充電頭不見的用戶，HTC 並不會另予更換。
至於充電頭的製造商查詢方式，用戶可以自行看充電頭上方是否有 SALCOMP 字樣。本次 HTC 亦提供了郵寄更換的服務，有需要的用戶可以到官網登錄，或是直接至 HTC 專賣店門市更換。
圖為 HTC U11（圖／翻攝自 Flickr）
過去一段時間，坊間皆有零星消息指 HTC 10 的充電頭與接孔似乎有瑕疵，不少用戶也有充電頭燒燃後送修的經驗、甚至手機本身的 Type-C 接孔也受波及而熔毀。而除了 HTC 10，部份 U11 的充電器也是由 SALCOMP 製造，但目前的批料似乎仍未發生問題。
HTC 10、U11 與 U Ultra 在發售後也曾有手機出現死機、重覆開機等問題後，送修一律被判定為「受潮」的多起瑕疵。但 HTC 官方目前並未對此類事件回應。
