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面對法院希望 Apple 幫忙，將 iPhone 解密以便讓司法機關可以查看內部訊息的要求，Apple 迅速回應了這樣的請求，表示想要解密 iPhone 內的資料，技術上做不到！不過 Apple 也表示在一些舊款的 iPhone 上，仍有一些技術上可以解密手機資料的可能。
Apple 表示 iOS 8 版本以上的裝置，即便是他們公司，也無法對上鎖的裝置解密（圖片來源／法新社）
根據《Reuters》的報導，Apple 在面對美國紐約布魯克林區法院，要求協助解開上鎖 iPhone 內資料時，作出以下回應。該公司表示最新版本的 iPhone 手機，根本不存在可以透過技術解鎖、取得手機內資料、並且進一步查閱的可能。由 Apple 遞交的法院文件中指出，高達 90% 運行 iOS 8 以上系統的裝置，即便是 Apple 公司都無法將其解鎖解密。
由於美國國家安全局的監聽計畫曝光，Apple 為了取信消費者，加入了更積極的手機加密功能（圖片來源／彭博）
Apple 會採取這樣的安全措施，是由於 2014 年前美國國家安全局（NSA）員工 Edward Snowden 爆料，表示 NSA 正在進行一個大規模的監聽計畫，會對美國公民的資訊秘密監控。對此 Apple 採取更激進的保護措施，也就是任何沒有密碼的人，都無法破解甚至讀取用戶的 iPhone 或 iOS 裝置內資料。
Apple 表示，目前約 90% 的 iOS 裝置，都沒有技術可以強行解密（圖片來源／彭博）
但同時 Apple 也提到大約有 10% 的舊機種，是有辦法在上鎖狀況下，透過技術將裝置內資料解密。Apple 的代表律師表示，強迫 Apple 解密這些資料，不但沒有足夠的法律依據，還會傷害消費者與 Apple 之間的信任，還會損害的 Apple 的商譽。
