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樂天年度商店揭曉 歐可茶葉 百萬包真奶茶奪冠

2014/03/14 21:21 台灣樂天市場

來自日本最大網路購物 - 台灣樂天市場 3 月 7 日舉辦 2014 新春打拼會暨 2013 年度店家( SOP Shop of the Year )頒獎大會,以「 人氣( Hitoke )」為主題,鼓勵店家持續提升服務品質,將 E - Commerce 帶向 WE - Commerce ,讓網路購物變成有如聚落般,更具人情溫度。

2013 年 SOY 《年度最佳店舖大賞》由銷售台灣真奶茶破百萬包的「歐可茶葉( OK Tea )」摘下后冠

去年在 2227 個店家中,共有 27 個店舖表現優異脫穎而出,榮獲「年度店鋪賞」。其中去年美食賞得主「歐可茶葉」,今年更摘下年度「最佳店鋪大賞」后冠。

另外,為迎接新網購趨勢,今年更新增「汽機車精品賞」、「生活家電賞」和「婦幼寵物賞」。

而今年得獎名單也凸顯網路不容忽視的新趨勢,包括小店快速崛起(拿破崙蛋糕、玟玟嬰婦幼百貨)、二代網路創業圓夢(吳媽家水餃、快車肉乾)、老牌轉戰網路有成(台灣山葉機車、 EDWIN 、秀翔電器),以及外來品牌成功搶灘(歐格蘭德、日本太田胃散)等。

2014 年樂天市場繼續堅持初衷,與店家一起實踐網路創業夢!

傳統品牌轉戰網路有成,首度搶下類別大賞!

今年主題為『服務品質 2( Quality Service 2) — 人氣 (Hitoke) 』,希望在提昇服務品質的同時,也加入讓人感動的網路購物體驗,將 E - Commerce 提升成 We - Commerce 。店家和顧客不在侷限於冷冰冰的『販賣機式』購物體驗,而是朋友間親切的互動關係。

相較於往年得獎店家多是網路竄紅的賣家,傳統品牌因受限於實體通路考量,鮮少有網路開店成功案例,但今年年度店鋪中,首度出現傳統知名品牌獲獎,如台灣山葉機車商城、牛仔褲品牌 EDWIN 、日本太田胃散保健食品館、秀翔電器等,證明整合跨虛實的實體和網路通路操作,也能成功的創下佳績!

台灣樂天市場董事長暨執行長江尻裕一表示:「樂天市場秉持著『 Empowerment (賦權擴能)』品牌核心,為站內店家們打造網路版的星光大道平台,透過樂天市場獨有的『電子商務顧問』及「樂天大學』,能協助原本不熟悉電子商務的傳統品牌或初次創業者,快速掌握網路經營訣竅及消費者需求,建立品牌成為網路人氣店家!」

網友購物行為改變,機車類別業績翻倍成長!

本屆 年度店鋪賞新增「汽機車精品賞」,目前三大機車品牌皆已進駐樂天市場,網購便利性、樂天超級點數( Super Point )直接回饋,改變網友購車行為,光是去年樂天的機車銷售,較前年成長超過 300 %,曾創下單日賣掉 150 台,成績驚人!

追求最高的顧客滿意度,年度人氣店家誕生!

2013 年 SOY 《年度最佳店舖大賞》由銷售台灣真奶茶破百萬包的「歐可茶葉( OK Tea )」摘下后冠;而《最佳店長賞》由知名時尚品牌「東京著衣」搶下;《最佳服務賞》得主為首度獲獎的「船井輕纖醫美館」;《行銷創意賞》由擅長操作主題活動和應景情境的「艾咪 e 舖」奪得;《新店賞》則是引發網友好評搶購,年銷 50 萬顆的「果貿吳媽家餃子」!

本次年度店鋪賞有 6 個店家蟬聯《衛冕賞》,包括歐可茶葉、 APM 、東京著衣、 Miu ’ s 、好娃娃親子生活館及快車肉乾。在競爭激烈的台灣電子商務環境中,能夠持續推陳出新、維持競爭優勢實屬不易,台灣樂天市場和 2500 個店家會不斷創新進步,與店家共同努力發揮「 Hitoke 」(人氣)的精神,打造樂天經濟生態圈( Rakuten - ecosystem ),提供消費者更安心便利、購物即娛樂的極致體驗!」

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