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LG 將於 CES 展中大秀次世代的智慧創意與科技，利用自然語言處理技術 ( Natural Language Processing ) 的優勢，讓使用者能透過最流行的行動通訊軟體 LINE 以及 LG 的 HomeChat 服務來與 LG 家電產品溝通、控制、監控並分享內容。
在 HomeChat1 的便利服務支援下，不再有學習曲線問題，可輕鬆上手，因 HomeChat 正是為搭配時下最熱門的免費行動通訊軟體 LINE 而量身打造的服務。 LINE 於全球各地共有 3.1 億位使用者，可於所有主要智慧型手機平台上使用，包括 Android 、 iPhone 、 Windows Phone 、 BlackBerry 以及 Nokia Asha ，也相容於執行 Microsoft Windows 與 Mac OS X 作業系統的桌上型電腦與筆記型電腦。透過 HomeChat 服務即無需學習新的指令，甚至在咖啡桌上放其他遙控器。使用者需要與 LG 智慧家電互動溝通的內容都能在智慧型手機或桌上型電腦中找到。
LG 電子生活家電公司總裁暨 CEO Seong - jin Jo 表示「 LG 始終站在創新科技第一線，未來也將持續致力以有意義的方式，推動更智慧的消費者生活型態。我們很高興能在 CES 大展中 發表配備最新通訊與智慧功能的智慧電器產品。」
擁有 LG 2014 年全新智慧家電的消費者，將能在單一裝置上透過 HomeChat 來控制所有相容的家電用品，體驗前所未有的便利生活。只要在 HomeChat 中輸入「我要去渡假了」，程式就會自動回應「需轉換為渡假模式嗎？」 若得到使用者回應確認，便會自動開啟冰箱的省電模式、將清潔機器人設定為每天早上九點開始吸地、並在渡假回程的前一天將洗衣機設為執行洗衣行程。初期僅推出英語與韓語服務，更多其他語言正在建構中。
全方位食物管理系統
HomeChat 所具備的訊息功能可讓未來 LG 智慧家電使用者無論身處何地都能接收冰箱的即時狀態更新。家庭成員能使用 LINE 從智慧型手機上傳相片至冰箱，相片隨即會出現在冰箱的顯示面板上。此外，智慧管理員程式將冰箱改造成完整的食物管理系統。使用者可利用冰箱上的 LCD 面板或智慧型手機，經由 LG 智慧冰箱應用程式來檢查冰箱內的食材狀態，無需開啟冰箱門。智慧管理員內建的新鮮度追蹤工具可讓使用者輸入各種食材，並檢查食材的有效期限。智慧管理員同時也會根據冰箱內可用食材來烹調來建議菜色。
超乎想像的吸塵器
HOM - BOT SQUARE 清潔機器人能根據使用者需求與個人喜好於設定時間開始清潔。只要利用 HomeChat 詢問 HOM - BOT SQUARE 清潔機器人 「你上一次清潔是什麼時候？」清潔機器人就會經由 HomeChat 回應：「 10:50 開始 Z 字型模式清潔； 11:30 完成 Z 字型模式清潔。」 HOM - BOT SQUARE 清潔機器人的運作也可利用 HomeChat 來手動控制。
會思考的洗衣機
利用 HomeChat 服務，使用者可下載最新的洗衣行程來搭配個人需求，若有更新的洗衣行程並須重新下載時，也可經 HomeChat 接收建議。 HomeChat 還能應用於搖控啟動洗衣、監控洗衣機狀態、並在智慧型手機或 LG Smart TV 上接收洗衣行程已完成的推播通知。
LG 智慧烤箱食譜推薦
利用 HomeChat 與食譜搜尋功能，使用者能與智慧烤箱對話，查看特定菜色的推薦食譜，也可搜尋烹飪所需的食材。烤箱更會自動選擇適合的烘烤設定，為使用者省去手動設定烹調模式的麻煩。同時， LG 的智慧烤箱應用程式也會在食譜更新時發出通知，鼓勵全家大小一起享受動手做料理的樂趣。
搭配 NFC 讓體驗更完善
搭配 NFC 標籤與智慧診斷 ( Smart Diagnosis ) 功能，使用者再也無須支付高額且不便的到府維修服務費用。使用者也能透過 NFC 標籤下載最新 LG 洗衣機洗衣行程。
