中華電信兩年前提供引發民眾搶辦的「我的熱線」服務,最近陸續到期,該服務提供中華電信使用 3G 且資費 183 元以上用戶申辦,可指定一門門號為我的熱線,且通話免費,服務到期後,除取消免費通話優惠,並得加收每個月50元月租費。
中華電信表示,日前已經陸續通知用戶,據悉,當初全國有超過十萬人申辦我的熱線服務,所以受惠用戶超過20萬人,服務到期後,除取消熱線免通話費的優惠外,也將收取每個月 50 元的月租費,不過採群組優惠的通話費,以月租費 183 元而言,正常費率為每分鐘 4.8 元,群組優惠則為每分鐘 1.2 元。
中華電信表示,如果不想繳月租費,透過手機撥 573 語音或 800 客服取消,另外即日起亦提供 HOT 熱線方案,內容類似我的熱線,不過得綁約二年,萬一提前解約,得賠償已使用月份的每個月 50 元月租費。
據悉,「 Hot 熱線」早鳥優惠方案,只要是新申租、攜碼移入成功、符合續約條件、無特定租約且同時申辦 183 型(含)以上資費的 3G 月租型客戶皆可申辦,成功申租後即可享一門網內熱線免費通話、免熱線月租費及免熱線設定(異動)費,多增設 1 門熱線,也只要多付 50 元熱線月租費,同樣享有熱線通話免費,最多可設定 5 門熱線。