粉絲團
記者的蝶式鍵盤目前並未出現問題，但因鍵程較淺，體驗確實比機械鍵盤差了不少（圖／記者黃敬淳攝）
蘋果在 2015 年的 12 吋 MacBook 上，首次推出了被稱為「蝶式鍵盤」的設計，主打更穩固的設計、結構上也能協助 Mac 造得更薄，隨後也被蘋果引進 2016、2017 年版的 MacBook Pro。不過，這項新的設計卻因設計瑕疵，已在加州面臨集體訴訟。
訴訟文件指出，已有數千名用戶因「蝶式鍵盤」的問題，最終讓 MacBook 的鍵盤按下去沒有反應。該文件並稱，即使只有非常少量的灰塵或小碎屑跑進鍵盤底下，也可能讓「蝶式鍵盤」最終無法使用。文件更指控蘋果內部早已知悉此項設計瑕疵。
實際上，國內外各家論壇、甚至蘋果自家的支援網站，確實有不少用戶回報蝶式鍵盤的瑕疵，內容則多是因灰塵卡在鍵盤內，導致一、兩個按鍵突然失效（但隨後也可能突然恢復正常）。外媒《AppleInsider》也引述蘋果直營店的 Genius Bar 數據，表示換了新的鍵盤設計後，返修鍵盤的用戶比例上升了 70%，甚至一度佔超過 Mac 故障案例的 11%。
蘋果則在官網上宣稱，搭載在新款 MacBook Pro 上的二代蝶式鍵盤，穩定度比傳統的「剪刀式」鍵盤高出 4 倍。
除了集體訴訟，美國也有一批用戶正針對「蝶式鍵盤」推動免費召修請願，並累積已有超過 1.7 萬名用戶簽署。不過，即使「蝶式鍵盤」運作正常，它仍然引起不少 Mac 用戶不滿。一些使用者認為，過淺的鍵程，讓 MacBook 打字起來不夠舒適。
有消息稱，蘋果希望在未來進一步擴大 Touch Bar（一條取代了 F 系列功能鍵的觸控條），讓 MacBook 變得有如雙螢幕、在鍵盤區塊全面改用觸控面板，並整合 iPhone 上的 3D Touch，因此鍵程淺的蝶式鍵盤，正是此一最終目標的過渡設計。
但也有人認為，推出蝶式鍵盤只是為了讓 MacBook Pro 更薄，以變得更好賣一些。
《你可能還想看》
