(圖片來源/全球智慧系統提供)
全球智慧系統(Intelligent Systems)廠商研華公司偕同英特爾(Intel)、家樂福,以「端」、「網」、「雲」互聯技術整合多種零售智能軟體於研華 UShop+(優店聯網)雲端管理平台上,並運用內含 Intel Core 和Intel Atom 處理器主機系統,共同打造家樂福台灣首家智慧零售量販店。
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UShop+ 雲端管理平台 X Intel 高效能運算 X 家樂福智慧零售量販店
隨著物聯科技應用日漸成熟,零售業者也從線下到線上 O2O(Offline to Online)、線上到線下 O2O(Online to Offline)、線上到行動(Online to Mobile,O2M),乃至全通路 Omni-Channel Retail的虛實整合等多元銷售、服務通路與創新的商業模式,來贏得消費者的青睞。
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打從消費者進入家樂福全新智慧量販店後,研華 UShop+ 客流分析軟體,即可將客流狀態即時傳送給中央控台作為運營報告基礎,手機也會收到家樂福的即時 WiFi 廣告定位推播,而消費者所看瀏覽的互動電子型錄、賣場內空氣品質偵測顯示、生食、熟食區所運用的智慧數位互動看板、中央控管公播系統,至最後結帳點選的服務滿意度調查,皆藉由研華 UShop+ 雲端管理平台,以多種零售管理軟體優化家樂福運營管理,進而提升全體顧客滿意度。
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家樂福已於全台 100 間門店導入滿意度調查系統,並於北、中、南區大型門店導入數位看板解決方案,並以家樂福桃園八德店作為首家智慧零售示範場域,導入包括電子型錄、室內空氣品質、客流分析系統、中央控管公播系統、WiFi廣告定位推播等解決方案。