紅米 Note 3 爆炸後，小米竟要求用戶簽「保密協議」！

2016/12/28 15:14 文／記者譚偉晟

（圖／小米）

手機爆炸對品牌的傷害絕對是極大的，先前 Galaxy Note 7 自燃事件就是最好的借鏡，因此不論是各家手機品牌都希望盡力避免這類事件發生。然而中國手機品牌小米的做法卻引來爭議，原因在於因手機爆炸賠償用戶的同時，竟然要求用戶簽下保密協議！

根據《Gizmo China》的報導，中國一名紅米 Note 3 的用戶，在今年 3 月 1 日購買手機後正常使用，直到 12 月 21 日手機在充電時自燃毀損。當時他發現手機充電時異常過熱，接著就出現手機起火燒掉的狀況。

燒毀的紅米 Note 3 手機（圖／Gizmo China）

由於使用的是原廠充電配件，因此在聯繫小米後，小米前往取走手機，並在最終提供人民幣 600 元的賠償，購買手機的費用也將全額退還，但額外要求用戶必須簽訂保密協議。

該協議要求用戶不能對媒體、或是在社群網路上發表關於這次事件的任何言論。用戶雖然簽屬協議，但律師認為該協議不具法律效力，因此保密條款無效，同時更使得這次紅米 Note 3 的自燃事件，反而受到更多人的關注。

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