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如果有一天,人們購物不再需要排隊結帳,想買什麼,東西拿了就走,會不會讓你買東西更有感覺?這看似以前科幻電影才會出現的情節,即將在美國現身。根據《Phone Arena》的報導,網路購物龍頭 Amazon 即將於明年美國開設世上第一間「拿了就走」的購物零售店。
這個全新的實體店面被命名為「Amazon Go」,Amazon 公司預計於 2017 年在西雅圖率先推出。屆時消費者只需要憑著智慧型手機的 Amazon 帳戶於「Amazon Go」入口處刷條碼,就可以享受新一代的購物體驗。
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至於「Amazon Go」是如何運作的呢?根據官方的消息,這間實體商店外觀與一般零售店沒有什麼不同,唯一不同的是消費者將無須排隊結帳,所有的購物的動作都將透過店內系統來完成,當消費者選好想要的東西後,直接就可以離開商店。離開時,「Amazon Go」就會自動向消費者的 Amazon 帳戶請款。
Amazon 官方表示,新的實體購物商店是應用了一種全新的技術,透過監視器、感應器將所有店內的資訊經由電腦進行運算,以及 AI 自主學習。在消費者拿起商品時可以直接將商品登入到消費者的購物清單裡,而如果消費者不想要這項商品時,只要將該商品費回架子上,這時電腦也會同步將商品剔除於清單中,一切將會非常的自然與流暢。
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雖然近幾年來網路購物已經相當普及,但 Amazon 並未放棄傳統商店的購物方式。並非人人都習慣於網路下單,然後等宅配將貨物送到,有時人們急需或臨時想要買東西時,還是會走進傳統商店。Amazon 全新的商店會是使人興奮的,因為這間即將在西雅圖佔地 1800 平方英尺的次世代商店,有機會改變未來購物的模式,使人們可以用更快的方式選取、購買想要的東西。
為了宣傳「Amazon Go」,Amazon 特別發佈了一段宣傳影片,從影片中可以看到整個「Amazon Go」的運作方式。