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蘋果 iPhone 在規格、功能上都非 Android 手機對手，但為何銷售仍能比 Android 旗艦手機好？（圖片來源／彭博）
蘋果 iPhone 的熱賣對於科技產品來說是項奇蹟，沒有一款手機系列在將近 10 年發展後仍如此熱賣，但是 iPhone 到底為何如此受到歡迎？根據蘋果的說法，iPhone 在效能、功能造型上都前所未有的強大，因此才受到消費者歡迎，不過事實真的是如此嗎？如果是從競爭對手 Android 手機廠來看，可就不是如此了！
在先前的日本東京 Sony Mobile 總部行程中，負責東北亞市場的 Sony Mobile 東亞地區資深副總裁高垣浩一（ Hirokazu Takagaki）簡報了日本市場手機用戶的差異，其中一張投影片，就透露出在高階手機市場中，蘋果 iPhone 手機為何比 Google Android 手機受歡迎的原因。
這張圖就可以看出蘋果 iPhone 跟 Google Android 手機（Xperia）的基本不同之處！
答案就是：「簡單」，在高階手機市場裡，許多 Android 旗艦手機的功能都比 iPhone 強大，價格也比 iPhone 便宜，賣得比 iPhone 差實在是沒有理由，但是這些 Android 旗艦機都做得太「難」了，對於平常沒有研究手機，或是時常關注手機的消費者，買了一台 Android 旗艦機，往往要花上 2-3 天才能瞭解全部功能。相較來說，蘋果 iPhone 的介面進入門檻相對較低，在 Sony 的簡報內表示：iPhone 是適合任何人「AnyOne」使用，也就是說任何人拿到 iPhone，就可以很快速地開始使用它，無形中增加了iPhone 的吸引力。
iPhone（右）的三大特色跟 Xperia 手機（左）的三大特色比較
此外，Sony 也提到 iPhone 受歡迎的另外兩個原因，其中之一就是蘋果產品一直以來給人的「設計感」，即便在功能上落後，但是蘋果在外觀設計上不斷追求創新（包括外型與顏色），繼承了以往蘋果產品使用者給人的「雅痞」感，讓一般消費者購買 iPhone 後也能有個人質感提昇的心理作用，這是目前 Android 旗艦手機很難辦到的一點。
第三個原因則是龐大銷售量帶來的豐富配件：高垣浩一在簡報時就開玩笑地提到，iPhone 在日本的使用人數（ 2800 萬 ）比日本的家貓數目（ 1000 萬），這樣龐大的使用人數讓配件廠商不斷推出 iPhone 的相關配件（如保護殼、保護貼、外接隨身碟等），加上 iPhone 款式較少、2 年一次大改款的較長週期，也讓配件廠商願意推出更多適用新配件。
但 Android 手機是否就因此這樣在高階市場敗給 iPhone？那可未必，雖說 iPhone 在日本市場佔有 1／2 的銷量，但另外 1／2 的市場就是 Android 手機的天下了，而 Sony（Android ）在這部分則是採取不同於 iPhone 「AnyOne」的「Select」策略，強調使用者者的忠誠度，透過更好的使用者體驗（相機、螢幕功能）讓消費者在購買 Android 手機後，下次還會選擇同樣廠牌的機種。
